রেফারেন্স

mdt88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়ম

mdt88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে এই শর্তাবলী কার্যকর হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই পৃষ্ঠাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নীতিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্বঅ্যাকাউন্ট স্থগিতের শর্তনিয়ম পরিবর্তনের প্রক্রিয়া
mdt88 mdt88 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়ম
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মোবাইল চ্যানেলে আমরা সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জটিল বিষয়ের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
২৪/৭ সহায়তা দিনে বা রাতে, যেকোনো সময় শর্ত বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যায় পড়লে আমাদের দল সক্রিয় থাকে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

mdt88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে। নিচে প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্ট করা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখে। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন করার সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তায় জানান।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনীয় যাচাই শেষে পরিবর্তন কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, সহায়তা দলে জানান। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে তা আগে উত্তোলন করে নিতে হবে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা — শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে।

না, আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালা এই শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য। প্রবেশাধিকার ও সুবিধা আপনার অবস্থানভেদে ভিন্ন হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket প্রতিটির জন্য নির্ধারিত সীমা ও যাচাইপ্রক্রিয়া আলাদা। অ্যাকাউন্টের নাম ও ওয়ালেট নম্বর মিলতে হবে, নইলে লেনদেন আটকে যাবে।

হ্যাঁ, শর্তে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব। পরিবর্তন কার্যকরের আগে আপনার সম্মতি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ দেওয়া হবে।

একজন ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স যাচাই ছাড়া ছাড়া হবে না।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। বিক্রি বা অননুমোদিত শেয়ারিং আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং বন্ধের অনুরোধ জানান। বকেয়া ব্যালেন্স থাকলে প্রথমে Nagad, bKash বা Rocket-এ উত্তোলন করে নিন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। যেকোনো শর্তের মানে বা প্রয়োগ সম্পর্কে সরাসরি ব্যাখ্যা পাবেন।