রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mdt88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে…

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
mdt88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে আমরা দ্রুত সাড়া দিই। আপনি…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের দল সরাসরি জবাব দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। ডেটা মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন এভাবেই প্রক্রিয়া করা হয়।
২৪/৭ সহায়তা যেকোনো সময় — রাত হোক বা দিন — আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আমরা সবসময় উপলব্ধ থাকি।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — কীভাবে সেটা কার্যকর করা হয় সেটাই আসল কথা। আমাদের প্রতিটি প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি, মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad থেকে করা লেনদেনও এর আওতায় পড়ে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে কেবল সেশন পরিচালনা ও সেবার মান বজায় রাখতে। আপনি মোবাইল ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত আইনি মেয়াদের পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু সেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করতে পারবেন।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে দেওয়া হয় না। সেবা পরিচালনার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।

সহায়তা চ্যাটে বা ইমেইলে জানান কোন তথ্য সংশোধন দরকার। পরিচয় যাচাই হলে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্টে তথ্য আপডেট করে দিই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিং থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে বা বন্ধ করতে পারবেন।

এই নীতির আওতায় সুবিধা পাওয়ার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মাথায় রেখে এই নীতি তৈরি করা হয়েছে।